الإسعاف أم تقود بنفسك؟ ماذا تفعل في عمّان
اتصل بـ ٩١١ عند ألم الصدر أو علامات الجلطة أو صعوبة التنفس الشديدة أو النزيف الغزير أو التشنج أو فقدان الوعي. ولا تقد بالمريض بنفسك: فالعلاج يبدأ في الطريق، والإسعاف يوفّر الوقت.
أما المشكلات العاجلة غير المهددة للحياة حين يكون الشخص واعياً ومستقراً فالقيادة إلى عيادة بدون موعد بصحبة مرافق مقبولة.
أهم النقاط
- رقم الطوارئ الموحد في الأردن ٩١١، وتذكر بوابة الحكومة أن ١٩٣ للإسعاف.
- ألم الصدر وعلامات الجلطة وصعوبة التنفس الشديدة والنزيف الغزير والتشنج وفقدان الوعي تحتاج إسعافاً.
- قيادتك بمريض شديد المرض قد تضيّع الوقت وتصبح خطرة إن ساءت حالته في الطريق.
- المرضى الواعون المستقرون بمشكلات عاجلة يمكنهم الذهاب بالسيارة بصحبة مرافق.
- أعطِ الموظف موقعك بدقة وابق على الخط.
يقود كثيرون قريبهم إلى المستشفى ظناً أن ذلك أسرع. وهذا صحيح لبعض المشكلات، لكنه في غيرها قد يكلّف دقائق ثمينة. والقاعدة التي توصي بها هيئة الصحة البريطانية وتنطبق في كل مكان بسيطة: للطوارئ الآتية اطلب الإسعاف. وقائمة الأرقام الكاملة في أرقام الطوارئ في الأردن.
لماذا الإسعاف أفضل للحالات الخطيرة؟
يستطيع المسعفون تقييم المريض وبدء العلاج في مكانه وتنبيه المستشفى للاستعداد. وقد تسوء النوبة القلبية أو الجلطة فجأة، ولا يستطيع السائق علاج المريض أثناء القيادة. راجع العلامات في علامات النوبة القلبية واختبار FAST للجلطة.
كيف تتصل بـ ٩١١ بطريقة صحيحة؟
- قل أين أنت: المنطقة والشارع والبناية ومعلماً بارزاً.
- قل ماذا حدث وكم شخصاً أصيب.
- أعطِ رقم هاتفك وأجب عن أسئلة الموظف.
- لا تغلق الخط حتى يُطلب منك.
- افتح الباب وأضئ الأنوار وأرسل شخصاً إلى الشارع لإرشاد الإسعاف.
متى تكون القيادة إلى عيادة مناسبة؟
حين يكون الشخص واعياً ويتنفس بشكل طبيعي ومستقراً، والمشكلة عاجلة وليست مهددة للحياة: حرارة طفل، جرح قد يحتاج غرزاً، كسر محتمل، تقيؤ. اصطحب مرافقاً ليركز السائق على الطريق، واذهب إلى مكان مفتوح مثل عيادتنا في دابوق التي تعمل ٢٤ ساعة. وإن ساءت حالته في الطريق فتوقف في مكان آمن واتصل بـ ٩١١.
إيمرجنسي بلس مركز خاص بدون موعد، ولا يغني عن ٩١١ في الحالات المهددة للحياة.
إسعاف أم سيارة؟
| الحالة | كيف تبدو | متى تحدث | الخيار الأنسب |
|---|---|---|---|
| علامات نوبة قلبية | ضغط في الصدر وتعرق وألم في الذراع أو الفك | مفاجئ | إسعاف: اتصل بـ ٩١١ |
| علامات جلطة | ميلان الوجه وضعف الذراع وتلعثم الكلام | مفاجئ | إسعاف: اتصل بـ ٩١١ |
| طفل بحرارة، متيقظ ويشرب | ساخن لكنه متجاوب | مساءً | سيارة بصحبة بالغ |
| كسر محتمل والحالة مستقرة | تورم وألم والمصاب واعٍ ويتكلم | بعد سقوط | سيارة بصحبة مرافق |
أي الطوارئ تحتاج إسعافاً؟
اتصل بـ ٩١١ أو توجه للطوارئ الآن إن:
- ألم أو ضغط في الصدر، خاصة مع تعرق أو ضيق نفس.
- ميلان الوجه أو ضعف الذراع أو تلعثم الكلام أو فقدان مفاجئ للرؤية.
- صعوبة تنفس شديدة أو شفاه زرقاء أو رمادية.
- نزيف غزير لا يتوقف بالضغط القوي.
- تشنج يدوم أكثر من ٥ دقائق أو فقدان وعي.
- إصابة خطيرة أو اشتباه بإصابة في العمود الفقري أو حرق شديد.
- تورم الوجه أو الحلق بعد لسعة أو طعام أو دواء.
راجع طبيباً في اليوم نفسه إن:
- الشخص مستقر لكنك غير متأكد: اتصل على ٠٧٩ ٢٤٧ ١٣١٣ أو توجه للعيادة.
- حرارة لا تهدأ.
- إصابة تشك أن فيها كسراً.
يكفي البيت غالباً إن:
- مرض خفيف دون علامات خطر.
- جرح بسيط توقف نزيفه.
- صداع أو التهاب حلق خفيف.
ماذا يحدث حين تأتي إلى إيمرجنسي بلس؟
في قسم الطوارئ في إيمرجنسي بلس بدابوق، أطباء طوارئ في الموقع ٢٤/٧ ويمكنك الحضور دون موعد. سيسألك الفريق عن أعراضك ويفحصك، وقد يستخدم الأشعة السينية أو التصوير بالموجات فوق الصوتية أو المختبر في الموقع عند الحاجة. وسيشرح لك الخطوة التالية المناسبة بالعربية أو الإنجليزية.
لا تعرف إن كان عليك الاتصال بـ ٩١١؟
في حالة تهدد الحياة اتصل بـ ٩١١ ولا تقُد بنفسك. وفي أي حالة عاجلة لا تهدد الحياة، فطوارئ إيمرجنسي بلس في دابوق، عمّان تعمل ٢٤/٧ دون موعد، مع فريق يتحدث العربية والإنجليزية.
اتصل بطوارئنا ٢٤/٧: ٠٧٩ ٢٤٧ ١٣١٣المصادر
- Jordan Government Portal — Essential contact numbers
- NHS — When to call 999
- NHS — Stroke symptoms
- MedlinePlus — Emergency medical services
- WHO — Emergency care
تنويه طبي: هذا المقال لأغراض التوعية العامة وليس بديلاً عن الاستشارة الطبية المتخصصة أو التشخيص أو العلاج. إذا كنت تعتقد أنك تواجه حالة طارئة، اتصل بـ ٩١١ أو توجه فوراً إلى أقرب قسم طوارئ. إيمرجنسي بلس في دابوق، عمّان يعمل على مدار الساعة — ٠٧٩ ٢٤٧ ١٣١٣.